サポート

MPINO・MPAINOはArduino IDEまたはMPINO STUDIO2を使用します。MPS・MPAはMP STUDIOでラダーロジックを作成します。MNETにはユーザープログラムを書き込まず、マスター機器がシリアル通信でI/Oを制御します。インターフェースと資料は各製品ページをご確認ください。

ご注文の通貨に応じて、利用可能な決済方法を購入画面に表示します。韓国ウォン決済ではカード払いに対応し、Naver Payは利用できる場合に表示されます。米ドル決済ではPayPalが利用できる場合に選択できます。オンライン決済ができないご注文は、購入前にお見積もりをご依頼ください。

韓国内のCJ大韓通運による宅配便は、商品代金が₩50,000以上なら送料無料、未満なら₩3,000です。バイク便の料金は別途精算し、事務所での受け取りも選べます。海外発送はEMSを利用します。配送先と送料計算用重量から算出できる場合は購入画面に送料を表示し、算出できない場合はお見積もりをご依頼ください。

まず製品ページの発送案内をご確認ください。通常の韓国内注文は韓国時間14時までのお支払いで当日、海外EMS注文は翌営業日の発送を目安にご案内しています。在庫・注文数量・休業日・製品別のお知らせにより変わる場合があります。追跡番号が登録された後は注文照会で配送状況を確認できます。

商品準備中は注文照会からご自身でキャンセルできます。発送準備の開始後はキャンセルを申請し、発送後は返品・交換を申請してください。お客様都合の返品送料はお客様のご負担、注文内容と異なる商品の返品送料は当社が負担します。返品・交換は商品の受け取りから7日以内に申請してください。商品が表示や注文内容と異なる場合は、受け取りから3か月以内、またはその事実を知った日から30日以内に申請できます。対象外となる条件は利用規約をご確認ください。

米国向けのご注文は、お支払い合計のほかにご負担いただく金額はなく、受け取り時に関税を請求されることもありません。その他の配送先にかかる輸入関税・税金・通関手数料は、現地の規定に基づき受取人のご負担となります。必要に応じて現地の税関または配送業者にご確認ください。

現在オンラインで提供している決済方法では、韓国の税金計算書（세금계산서）を申請できません。会員情報に事業者情報を保存できますが、保存しただけでは発行申請になりません。現金による取引と税金計算書が必要な韓国の事業者は、ご注文前にお問い合わせください。表示されている韓国ウォン価格には付加価値税が含まれます。

はい。大量購入・定期供給・特別仕様が必要な場合は、見積依頼ページからモデル・数量・必要書類・希望納期をお知らせください。担当者が個別のお見積もりでご返信します。

はい。標準製品では対応が難しいご要望には、受託開発でご相談を承ります。必要なI/O構成・通信方式・形状などをお知らせいただければ、検討のうえ進め方をご提案します。